一、概述

本需求说明书旨在明确商场客户手机登录OA系统功能需求，确保系统安全、便捷、高效地服务于商场客户。本文将详细阐述系统功能需求，并给出下载要点。

二、系统功能需求

1. 登录功能

（1）支持手机号码、用户名和密码登录

（2）支持验证码登录

（3）支持忘记密码功能，包括手机验证码和邮箱验证码

（4）登录页面美观、简洁，易于操作

2. 信息展示功能

（1）展示商场最新活动、优惠信息

（2）展示商场各部门联系方式、服务项目

（3）展示商场客户积分、优惠券等信息

（4）展示商场会员等级及权益

3. 服务查询功能

（1）支持商品查询，包括商品名称、分类、品牌等

（2）支持商品详情查询，包括商品价格、库存、评价等

（3）支持订单查询，包括订单状态、支付方式、物流信息等

（4）支持售后查询，包括售后政策、联系方式等

4. 购物车功能

（1）支持商品添加到购物车

（2）支持购物车商品编辑、删除

（3）支持商品数量、价格实时计算

（4）支持购物车商品保存，便于下次访问

5. 下单功能

（1）支持商品下单，包括商品选择、数量、价格等

（2）支持支付方式选择，包括在线支付、货到付款等

（3）支持订单确认，包括订单信息、支付信息等

（4）支持订单生成，生成订单号

6. 积分兑换功能

（1）支持积分查询，展示用户积分情况

（2）支持积分兑换商品，展示兑换规则、商品信息等

（3）支持积分兑换优惠券，展示优惠券规则、优惠券信息等

（4）支持积分兑换记录查询

7. 个人中心功能

（1）支持个人信息修改，包括姓名、性别、生日等

（2）支持密码修改，确保账户安全

（3）支持绑定手机、邮箱，方便接收通知

（4）支持订单查询、评价、售后等功能

8. 消息推送功能

（1）支持系统消息推送，如订单状态、积分变动等

（2）支持活动消息推送，如新品上市、促销活动等

（3）支持个性化消息推送，如会员生日祝福等

三、下载要点

1. 系统下载地址：在商场官方网站、手机APP等渠道发布下载地址

2. 下载方式：支持手机扫描二维码下载、手机浏览器下载、应用商店下载等

3. 下载要求：确保下载来源安全可靠，避免恶意软件

4. 安装要求：根据手机操作系统选择合适的安装包版本，确保系统兼容性

5. 登录绑定：下载安装完成后，使用手机号、密码或验证码登录OA系统

6. 下载提示：在下载过程中，如遇问题，可咨询商场客服或关注官方微信公众号获取帮助

四、源码

1. 开发语言：Java、PHP、Python等

2. 开发框架：Spring Boot、Django、Flask等

3. 数据库：MySQL、Oracle、MongoDB等

4. 前端技术：HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js、React等

5. 后端接口：RESTful API、GraphQL等

6. 安全防护：使用HTTPS、SSL/TLS等技术确保数据传输安全

五、总结

本需求说明书详细阐述了商场客户手机登录OA系统的功能需求，包括登录、信息展示、服务查询、购物车、下单、积分兑换、个人中心、消息推送等功能。同时，给出了下载要点和源码相关信息，为后续系统开发、部署和维护提供参考。